Questions fréquentes

Essentiel (19,90€/mois, engagement 12 mois) = les bases pour comprendre ton style + parcours signature + tenue du jour. Signature (29,90€/mois, engagement 12 mois) = le programme complet avec mood colorimétrique, journal, rituels et tableau de progression. VIP (49€/mois, engagement 6 mois) = ton coach quotidien avec tenue du jour personnalisée, coach IA illimité et bilan visio trimestriel avec Edwige.

Les 3 formules sont des abonnements Stripe avec facturation mensuelle : Essentiel 19,90€/mois (engagement 12 mois), Signature 29,90€/mois (engagement 12 mois), VIP 49€/mois (engagement 6 mois). À l'issue de l'engagement, la résiliation est en 1 clic depuis le portail Stripe.

Oui, tous les paiements passent par Stripe (norme PCI-DSS niveau 1). Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Link acceptés. Reflet Solaire n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires.

Les abonnements sont fermes pendant la durée d'engagement (12 mois Essentiel/Signature, 6 mois VIP), sans remboursement au prorata. Pour toute question avant achat, écris à contact@reflet-solaire.fr.

Oui, à tout moment depuis le portail Stripe. Le prorata est calculé automatiquement.

Tu reçois un email de confirmation Stripe (« Your Reflet Solaire subscription ») avec ton reçu et le lien « Débloquer mon accès Reflet Solaire ». Un clic active automatiquement la version premium de l'app, et le Workbook PDF est téléchargeable depuis ton espace.

Va sur la page /premium et entre l'email utilisé pour l'achat dans la section « Déjà acheté ? » — la vérification est automatique. Sinon, écris-nous à contact@reflet-solaire.fr avec ton reçu : déblocage manuel sous 24h.

Oui ! Depuis Safari (iPhone) ou Chrome (Android), ouvre le menu « Installer l'app » : tu auras une icône comme une vraie app, avec accès hors-ligne aux fiches.

Tout est web — ça marche sur mobile, tablette et ordinateur. Ton accès est lié à ton email d'achat, donc tu retrouves tout sur n'importe quel appareil.

C'est une métaphore qui décrit ton énergie naturelle d'expression : Soleil ☀️ (rayonnante, lumineuse), Pluie 🌧️ (douce, introspective), Orage ⚡ (intense, magnétique), Brume 🌫️ (mystérieuse, poétique), Vent 🌬️ (libre, mouvante), Neige ❄️ (épurée, élégante). Le diagnostic identifie le tien.

Le parcours 21 jours est conçu pour ancrer les bases. La majorité des femmes ressentent un déclic dès les 7 premiers jours (clarté sur leur style). Le changement visible dans la garde-robe arrive vers J14-J21.

Bien sûr ! Tu peux refaire le diagnostic autant de fois que tu veux. Beaucoup de femmes oscillent entre 2 styles dominants selon leurs saisons de vie.

Non — la méthode est anti-fast-fashion. L'objectif est de mieux porter ce que tu as déjà, et d'acheter moins mais juste. Le tri se fait avec douceur, sur 21 jours.

Chaque matin, l'app te suggère une tenue basée sur : ton style météo, la météo réelle de ta ville, ton humeur du jour et tes pièces déjà déclarées dans ta garde-robe IA.

C'est une IA entraînée par Edwige sur la méthode Reflet Solaire. Tu peux lui poser n'importe quelle question style 24/7 (« quoi mettre pour un mariage ? », « comment marier ce pull ? »), elle répond dans le ton de ton style météo.

Oui, à la fin de la période d'engagement (12 mois pour Essentiel et Signature, 6 mois pour VIP). Annulation en 1 clic depuis le lien « Gérer mon abonnement » présent dans tes emails Stripe (portail client). Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.